Teslimat, cayma ve iade
Tek seferlik portre raporu için teslimat, cayma ve iade bilgileri. Son güncelleme: 17 Ekim 2026.
Önce ödeme durumunu kontrol et
Ödeme yaptığın halde rapor açılmadıysa fotoğrafının açık olduğu sekmede “Ödeme durumunu kontrol et” düğmesine bas. Tekrar ödeme yapma. Onay sonrasında rapor o sekmede açılır; PDF olarak cihazına kaydedebilirsin.
Başvurunu bize ilet
Ürünün satıcısı GREAT APPS TEKNOLOJİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’dir. Teslim edilmeyen, hatalı veya açıklanan içeriği sunmayan raporlarla ilgili taleplerini ve cayma başvurularını servet@greatappstudio.com adresine ilet. İşlem numaranı ve talebini belirt; fotoğraf, kimlik belgesi veya kart bilgisi gönderme.
Dijital raporda cayma hakkı
Rapor elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içeriktir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(ğ) ve (h) uyarınca, anında teslim edilen dijital içerikte ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmette cayma hakkı kullanılamaz. Ödeme öncesinde, 14 günlük süreyi beklemeden ifa ve teslim için ayrı onayın alınır. Yalnızca onay kutusunu işaretlemek, ifa veya teslim gerçekleşmeden cayma hakkını sona erdirmez. Rapor tesliminden sonra koşulsuz 14 gün iade garantisi sunmuyoruz.
İstisna koşulları oluşmamışsa sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren genel 14 günlük cayma hakkın ve mevzuattaki diğer hakların korunur. Teslim edilmeyen, ayıplı veya vaat edilen içeriği sunmayan hizmete ilişkin yasal hakların saklıdır. Mükerrer tahsilat için de bize başvurabilirsin. Dijital içerik istisnası bu talepleri reddetmek için kullanılmaz.
İadenin işlenmesi
Başvuruyu siparişin teslim durumu ve yasal hakların kapsamında değerlendiririz. Geçerli cayma hakkının kullanıldığı durumlarda bildirimin ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde bedel iade edilir. Diğer yasal iade taleplerinde ilgili mevzuattaki süreler uygulanır. İade, ek masraf yüklenmeden iyzico üzerinden asıl ödeme yöntemine iletilir. Hesabına yansıma süresi bankana bağlıdır. İade edilen siparişin çevrimiçi rapor erişimi kapatılır, cihazında daha önce kaydettiğin PDF ise silinmez.
Abonelik ve otomatik yenileme olmadığı için ayrıca abonelik iptali gerekmez.
Ödeme ortamı
yuzfali.app üzerinden onaylanan kart ödemeleri gerçek tahsilattır. Ayrı test ortamında “Test ortamı” uyarısı gösterilir. Sandbox işlemleri gerçek tahsilat veya gerçek para iadesi oluşturmaz.